Відгуки про компанію ФОП Чернов Віктор Вікторович

С отзывом согласны частично. В достаточно коротком интервале времени, компании поступило четыре одинаковых заказа. Менеджер прозвонил заказы. Получил подтверждение, и поставил на выгрузку. Все четыре заказа были отправлены. Потом раздался звонок, от оного из клиентов, и выяснилось, что один из заказов не был прозвонен. Товар был отгружен. Так же клиент указал на то, что хотел бы оплатить на карточку, а товар уже поехал наложенным платежом. Менеджер проинформировал, что наложенный платеж будет снят, а номер карточки для оплаты прийдет на телефон, что и было сделано. Товар был забран. В последствие выяснилось, что менеджер отправил карточку на оплату, и снял наложенный платеж не с того заказа. Человеческий фактор. Набрали клиента, с целью сообщить о том, что разница за переплату может быть перечислена на карточку. Но клиент основательно не берет трубку. Сумма заказа 599 грн. Сумма за перевод средств 32 грн. Сумма за транспортировку посылки 53 грн. Клиент по какой-то причине, сообщает о переплате в 85 грн. Это утверждение не верно! Приносим свои извинения за неудобства, и готовы компенсировать затраты за перевод средств в объеме 32 грн. Спасибо Вам за покупку!

Благодарим Вас за покупку! Заказ поступил 04,04 в 9,50. Передан для отправки, транспортной компании 05,04 в 17,51. С отзывом абсолютно согласны. Отправки компанией "Новая Почта" уходят день в день. Отправки компанией "Justin" происходят, с интервалом раз в 2-3 дня. С сожалению, на время карантина, обеспечить оперативность отправок, компанией "Justin" не представляется возможным. Приносим извинения за временные неудобства.